Sin intervención humana
- Responder dudas habituales
- Confirmar un trámite sencillo
- Apuntar un aviso
Asistente virtual IA
Esta es la información indicada a Laurai.
Empresa en España que recibe muchas consultas repetidas.
Si el equipo está ocupado, atiende Laurai.
EN VIVOSolicitar acceso
Todo lo que puede hacer
Esto se define según las reglas de tu negocio.
Cuando Laurai pasa a una persona
- Reclamación
- Decisión comercial
- Caso fuera de regla
Laurai
HoyCarla Díaz
Llamada · 09:40
- Cliente
Hola, ¿cuál es el horario de hoy?
- Laurai
Hoy abrimos de 9:00 a 18:00. ¿Necesitas algo más?
- Cliente
No, gracias.
- Laurai
Perfecto. Si más tarde quieres una cita, escríbenos o llama.
Asistente digital IA para tu empresa.
Cuéntanos qué preguntan más y qué debe mirar alguien del equipo. Montamos Laurai para que la atención no se desborde.
Qué hace el asistente virtual IA
Asistente IA para empresas multi-canal
Atiende lo rutinario en voz, WhatsApp y email según cómo trabajéis. El equipo deja de pegarse con lo mismo.
Software de asistente virtual a medida
No es genérico. Se configura con tus reglas, herramientas y excepciones.
Canales con página propia
Si te interesa recepción, WhatsApp, voz, atención al cliente o centralita, abajo tienes el enlace a cada landing.
Límite humano claro
Tú decides qué cierra sola y cuándo avisa a una persona.
Ventajas de un asistente virtual inteligente
Un solo criterio en todos los canales
Mismas reglas en voz, WhatsApp y email. Menos respuestas distintas según quién cogió el mensaje.
Menos carga operativa
Lo repetido se cierra solo. El equipo se reserva para lo que pide juicio.
Empleado digital con tus excepciones
Se monta como compañero de trabajo: sabe qué puede hacer y qué no.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un asistente virtual IA?
Es un asistente que atiende consultas repetidas con las reglas de tu empresa y pasa a una persona lo que necesita juicio.
¿Asistente virtual vs chatbot?
El chatbot suele ser un canal o un menú. El asistente virtual IA es la categoría: multi-tarea y multi-canal, montado a tu medida.
¿Tipos de asistentes virtuales con IA?
Puede centrarse en recepción telefónica, WhatsApp, voz o atención al cliente. Enlaza a la página del caso que te encaje.
¿Sustituye al equipo?
No. Quita lo repetido para que el equipo entre cuando hace falta.