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Atiende llamadas, WhatsApp y email con ayuda de IA conversacional.
Laurai, de Byideas, coge las llamadas de soporte y de ventas y suena a una persona. Tu equipo entra cuando hace falta una persona.
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Laurai
HoyLaura Gómez
Llamada · 10:24
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Hola, ¿tenéis una mesa disponible para esta noche?
- Laurai
Sí, tenemos disponibilidad. ¿Para cuántas personas?
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Perfecto, la reservo a las 21:00 para dos.
- Laurai
Hecho. Mesa para 2 hoy a las 21:00. Te esperamos.
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Clientes
El cliente recibe respuesta. El equipo no pierde el hilo.

«Pasamos de tener a los equipos de soporte e incidencias desbordados a trabajar con fluidez y un control total de la información.»
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Reserva confirmada
Mesa para 2 · hoy a las 21:00
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Transcripción guardada
Disponible en tu historial de llamadas
Ventajas de la atención al cliente con IA Laurai
Historial unificado de cada cliente
Ves toda la conversación con una persona aunque haya pasado por teléfono, WhatsApp y email, y la hayan atendido varias personas del equipo. Un solo hilo, sin información dispersa.
Transcripciones de todas las llamadas
Cada llamada queda transcrita y guardada. Busca qué se dijo o repasa cualquier conversación cuando quieras.
Respuestas automáticas sobre el estado de cada caso
Laurai informa al cliente del estado de su reserva, proyecto o trámite sin que intervenga el equipo.
Gestión de reservas
Toma y gestiona reservas en la propia conversación, por voz o WhatsApp, sin coger el teléfono.
No pierde ni una llamada ni un mensaje
Atiende 24/7, festivos y horas punta incluidas.
Atiende por el canal que use tu cliente
Voz, WhatsApp y email, todo gestionado en el mismo sitio.
Suena natural, no a robot
Conversación de voz fluida, no un menú de «pulse 1, pulse 2».
Filtra y cualifica los contactos
Identifica quién es un cliente potencial serio y pasa al equipo solo lo relevante.
Avisa al instante de cada oportunidad
Tu equipo se entera de cada lead o consulta importante en el momento.
Se conecta con lo que ya usas
Contactos y conversaciones caen directos en tu CRM, sin copiar datos a mano.
Adaptado a tu empresa
Se instala a la medida de tu negocio, con tus reglas. No es un producto genérico.
Multilingüe
Responde en español e inglés según quién contacte.
Libera tiempo del equipo
Menos horas en recepción y tareas repetitivas, más tiempo en lo que genera ingresos.
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Consigue clientes con IA
Todos tus canales, conectados.
Llamadas, WhatsApp y email se gestionan desde el mismo sistema para que cada oportunidad llegue a tu equipo con toda la información.
IA y equipo, trabajando juntos.
La IA atiende y responde mientras tu equipo sigue trabajando como siempre. Cuando una conversación necesita a una persona, la IA la deriva sin perder el contexto.
Una voz que representa tu negocio.@
Responde con naturalidad, sigue el tono de tu marca y puede utilizar una voz personalizada para ofrecer una atención más cercana.
De cada conversación sale una acción.
La IA organiza la información, identifica qué necesita cada cliente y deja preparado el siguiente paso: responder, crear un ticket, pedir datos o avisar a tu equipo.
Conectada con las herramientas que ya utilizas.
Los contactos, conversaciones y tareas se envían a tu CRM, ERP y otras herramientas para que no tengas que copiar información manualmente.
Atiende 24/7.
Responde 24 horas al día, también fuera de horario, festivos y en momentos de mayor volumen. Tú intervienes cuando realmente hace falta.
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