Laurai es el producto de Byideas.

No. Laurai no sustituye a tu equipo. Atiende lo repetido para que una persona entre cuando hace falta. Tú decides qué responde y cuándo salta alguien. Si es un horario, una cita o una reserva escrita en tus reglas, lo cierra. Si hay una queja, un precio sin publicar o el cliente pide hablar con una persona, se para y deja lo hablado. Las cifras publicadas van por sector: +57 asesorías, +82 clínicas dentales, +41 restaurantes, +31 inmobiliarias, +23 hoteles y +18 clínicas veterinarias. No es un único total de empresas. Byideas monta ese corte contigo. Si alguien del equipo coge el teléfono o el chat, Laurai se calla. No cambias de número para probar el límite. Eso se revisa contigo antes de salir en vivo. Si el caso no está en la lista, Laurai no completa la respuesta. Tu equipo sigue siendo quien cierra lo que no está escrito.

Si no sabe responder, se pausa y te pasa la conversación, con el historial. El cliente no empieza de cero. Laurai no completa la frase con una suposición. Eso ocurre si la pregunta no está en tus reglas, si piden un precio que no publicas o si quieren hablar con una persona. Tú armas esa lista con Byideas. En +31 inmobiliarias, por ejemplo, decir si el piso sigue sí entra, y el precio o la señal no. Esa cifra es solo de inmobiliarias. El aviso llega a quien tú marques, no a una cola anónima. Llamada, WhatsApp y correo comparten lo hablado, así quien entra no pregunta otra vez lo mismo. El cliente sigue en el mismo teléfono y el mismo WhatsApp. Quien entra después lee lo hablado y no pide que se lo cuenten otra vez. Tú dejas ese límite por escrito antes de activar Laurai, y lo cambias si el negocio cambia.

Sí. En esta página la respuesta es la misma que en el producto: funciona con el WhatsApp que ya usas. Tu equipo sigue en su app. Laurai escribe en el mismo historial y, si alguien toma el chat, se calla. El cliente no estrena conversación. Si el mensaje cabe en tus reglas, lo confirma. Si no, para. Una queja o un precio no publicado no se cierran en el chat. En +41 restaurantes la mesa se confirma por ahí en pleno servicio, y sala entra si hay una alergia. Esa cifra es solo de restaurantes. Byideas lo conecta al número que ya tienes. No hace falta una línea nueva ni sacar al equipo de la app. Nadie repite la historia al pasar de Laurai a una persona. La llamada, el WhatsApp y el correo quedan juntos. Hasta que tú lo activas, tu equipo atiende como hasta ahora, con el mismo número.

No hace falta. Conectamos tus canales y lo que ya usas: CRM, calendario y tareas. El cliente sigue llamando y escribiendo a los mismos sitios. Si una herramienta no admite conexión, no lo disimulamos. Te decimos la condición: qué queda enlazado y qué sigue a mano. En +23 hoteles la reserva de la noche entra en el sistema que ya tienen, y recepción entra si el grupo es grande o hay una incidencia. Esa cifra es solo de hoteles. Byideas no pide que cambies de marca de agenda para usar Laurai. Los datos los ves tú, en las herramientas donde ya trabaja el equipo. Lo apuntado aparece donde tu equipo ya trabaja. Si una herramienta no se puede conectar, se dice claro, no se promete un puente que no existe. El cliente no cambia de sitio para escribir o llamar.