Sin intervención humana
- Confirmar una cita por chat
- Enviar el horario
- Responder dudas repetidas

Negocio en España que atiende por WhatsApp Business.
Si alguien escribe y el equipo está ocupado, responde Laurai.
Esto se define según las reglas de tu negocio.
Sin intervención humana
Cuando Laurai pasa a una persona
Laurai
HoyWhatsApp · 11:02
Hola, ¿me confirmáis la cita de mañana a las 10?
Sí, Ana. Mañana a las 10:00 sigue libre. ¿La dejo confirmada?
Sí, por favor.
Confirmada. Te escribo un recordatorio esta tarde.
Cuéntanos qué respondéis mil veces al día y qué debe mirar una persona. Montamos Laurai en el chat que ya usáis.
El cliente escribe por WhatsApp. Laurai contesta con tus reglas y el equipo ve el mismo hilo.
Citas, horarios y cambios sencillos. Si hay una queja o un precio, avisa a quien toca.
No es un menú rígido. Se monta con cómo trabajáis y con vuestros mensajes.
Lo escrito queda apuntado. Nadie pierde el contexto del chat.
Lo habitual se contesta al momento, también fuera de horario.
Confirma huecos por WhatsApp sin apps nuevas para el cliente.
Quejas, precios o urgencias pasan a una persona con el hilo completo.
Es un asistente que responde en WhatsApp con las reglas de tu negocio. Confirma lo rutinario y pasa a una persona lo sensible.
Nos cuentas cómo atiendes hoy, qué se confirma solo y qué se deriva. Montamos el bot en WhatsApp Business con tus mensajes.
WhatsApp Business es el canal. El chatbot es quien responde cuando tu equipo no puede escribir.
No. Automatiza lo repetido. Una persona entra cuando hace falta juicio.
Sí. Puede confirmar huecos y dejar el aviso listo si la reserva pide una persona.