Solución
Atención al cliente
Coge el teléfono y responde con naturalidad. El cliente no se queda colgado.
Contesta WhatsApp
Responde en el mismo chat que usa tu equipo, sin apps nuevas.
Contesta emails
Atiende el correo repetido y deja cada hilo ordenado.
Reservas en tu CRM o agenda
Confirma citas y reservas donde ya trabajas, sin cambiar de herramienta.
Explica tu producto
Cuenta qué ofreces, precios y características con tus reglas.
Un historial para todo
Voz, WhatsApp y email en el mismo hilo, listo si entra una persona.
Sabe delegar
Si hace falta criterio humano, para y deja el contexto al equipo.
Montado a tu medida
Horarios, reglas y herramientas de tu negocio. No es un chatbot genérico.
Beneficios
Historial unificado de cada cliente
Ves toda la conversación con una persona aunque haya pasado por teléfono, WhatsApp y email, y la hayan atendido varias personas del equipo. Un solo hilo, sin información dispersa.
Transcripciones de todas las llamadas
Cada llamada queda transcrita y guardada. Busca qué se dijo o repasa cualquier conversación cuando quieras.
Respuestas automáticas sobre el estado de cada caso
Laurai informa al cliente del estado de su reserva, proyecto o trámite sin que intervenga el equipo.
Gestión de reservas
Toma y gestiona reservas en la propia conversación, por voz o WhatsApp, sin coger el teléfono.
No pierde ni una llamada ni un mensaje
Atiende 24/7, festivos y horas punta incluidas.
Atiende por el canal que use tu cliente
Voz, WhatsApp y email, todo gestionado en el mismo sitio.
Suena natural, no a robot
Conversación de voz fluida, no un menú de «pulse 1, pulse 2».
Filtra y cualifica los contactos
Identifica quién es un cliente potencial serio y pasa al equipo solo lo relevante.
Avisa al instante de cada oportunidad
Tu equipo se entera de cada lead o consulta importante en el momento.
Se conecta con lo que ya usas
Contactos y conversaciones caen directos en tu CRM, sin copiar datos a mano.
Adaptado a tu sector
Flujos pensados para asesorías, clínicas, hostelería, inmobiliarias, hoteles y veterinarias.
Multilingüe
Responde en español e inglés según quién contacte.
Libera tiempo del equipo
Menos horas en recepción y tareas repetitivas, más tiempo en lo que genera ingresos.
Casos de uso
Asesorías
Responde horario, papeles y citas. Si hace falta criterio, avisa al gestor con lo hablado.
Hostelería
Coge el teléfono y el WhatsApp, deja la reserva apuntada y sala no tiene que dejar al comensal.
Clínicas dentales
Responde por voz y WhatsApp, recuerda la cita y avisa si el paciente quiere hablar con alguien.
Inmobiliarias
Dice si el piso sigue libre, deja la hora en agenda y pasa al comercial lo que no puede cerrar solo.
Hoteles
Toma la habitación por voz o WhatsApp y deja el aviso listo en recepción.
Clínicas veterinarias
Confirma revisiones por teléfono o WhatsApp y avisa a recepción si el animal no puede esperar.
Aplicaciones y software
Atiende dudas de uso y accesos cuando soporte no puede coger. Si hay un fallo de cuenta, avisa al equipo.
Servicios técnicos
Coge el aviso y agenda la visita aunque el técnico esté en una intervención.
Integraciones
Contacto
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