Atiende el teléfonoCoge el teléfono y responde con naturalidad. El cliente no se queda colgado.
Contesta WhatsAppResponde en el mismo chat que usa tu equipo, sin apps nuevas.
Contesta emailsAtiende el correo repetido y deja cada hilo ordenado.
Gestiona reservas y stockConfirma citas y reservas donde ya trabajas, sin cambiar de herramienta.
Explica tu productoCuenta qué ofreces, precios y características con tus reglas.
Un historial para todoVoz, WhatsApp y email en el mismo hilo, listo si entra una persona.
Sabe delegarSi hace falta criterio humano, para y deja el contexto al equipo.
Montado a tu medidaHorarios, reglas y herramientas de tu negocio. No es un chatbot genérico.

Historial unificado de cada clienteVes toda la conversación con una persona aunque haya pasado por teléfono, WhatsApp y email, y la hayan atendido varias personas del equipo. Un solo hilo, sin información dispersa.
Transcripciones de todas las llamadasCada llamada queda transcrita y guardada. Busca qué se dijo o repasa cualquier conversación cuando quieras.
Respuestas automáticas sobre el estado de cada casoLaurai informa al cliente del estado de su reserva, proyecto o trámite sin que intervenga el equipo.
Gestión de reservasToma y gestiona reservas en la propia conversación, por voz o WhatsApp, sin coger el teléfono.
No pierde ni una llamada ni un mensajeAtiende 24/7, festivos y horas punta incluidas.
Atiende por el canal que use tu clienteVoz, WhatsApp y email, todo gestionado en el mismo sitio.
Suena natural, no a robotConversación de voz fluida, no un menú de «pulse 1, pulse 2».
Filtra y cualifica los contactosIdentifica quién es un cliente potencial serio y pasa al equipo solo lo relevante.
Avisa al instante de cada oportunidadTu equipo se entera de cada lead o consulta importante en el momento.
Se conecta con lo que ya usasContactos y conversaciones caen directos en tu CRM, sin copiar datos a mano.
Adaptado a tu empresaSe instala a la medida de tu negocio, con tus reglas. No es un producto genérico.
MultilingüeResponde en español e inglés según quién contacte.
Libera tiempo del equipoMenos horas en recepción y tareas repetitivas, más tiempo en lo que genera ingresos.

BlogVictor Robles

Victor Robles

Experto en IA conversacional

Escribe en Laurai sobre llamadas, WhatsApp y email.